Just nu kan du som är kund hos AllTele/A3/Universal/Sappa uppleva låga hastigheter i nätet. Tjänsteleverantören jobbar med att uppdatera sin utrustning och felet beräknas åtgärdat under onsdagen 14/11. På grund av den oplanerade, men tillfälliga, hastighetssänkningen så är kundtjänsten hos de aktuella tjänsteleverantörerna hårt belastad och det kan vara svårt att komma fram till deras …
Kategori: Nyheter
Tillfällig ändring av öppettider hos kundtjänst
Under v.43 är kundtjänst öppen som vanligt måndag, onsdag och fredag. Tisdag & torsdag har vi stängt i kundtjänsten men det går självklart bra att mejla oss på info@anslutarvika.nu Det här innebär att du når oss per telefon följande tider v.43: Måndag 10-16 Onsdag 08-16 Fredag 08-15.30 Därefter önskar vi alla ett härligt höstlov!
Semesterstängt v. 29 & 30
Kommunnäts kundtjänst har semesterstängt v. 29 & 30 men du som kund har självklart ändå möjlighet att få hjälp under dessa 2 veckor: Eventuella fel rörande dina tjänster felanmäler du som vanligt direkt till den tjänsteleverantör du valt. Självklart finns det tekniker på plats under ordinarie kontorstid så att du vid behov kan få …
Viktig information angående utsättningar i Klässbol
Vi har fått vetskap om att det i samband med fiberutsättning förekommer markeringar som inte har med Arvika Teknik eller Arvika Kommunnät att göra i området runt Klässbol. I och med att fibergrävning ska göras i Klässbol har mättekniker från Arvika Teknik AB varit nere och gjort utsättning av befintlig fiberkabel. Detta gjordes tisdag 12 juni, …
Nu blir vi bättre
v. 18; 30/4-6/5 Kundtjänsten är på utbildning onsdag & torsdag denna vecka. Fredag förmiddag är kundtjänsten öppen fram till 12.
Ändrade öppettider hos vår kundtjänst
Vi har ändrat våra öppettider och du kan nu nå oss följande dagar och tider: Måndag 10-16 Tisdag 08-16 Onsdag 08-16 Torsdag 10-16 Fredag 08-15.30 Avvikande tider Dag före helgdag stänger kundtjänsten kl 12. Aftnar, helgdagar, klämdagar samt v. 29-30 varje sommar är kundtjänsten helt stängd. Det finns alltid jourpersonal som har beredskap vid större …
Tjänster från TELIA – startdatum för beställning är torsdag 18/1
Nu har vi äntligen fått ett startdatum för att kunna beställa tjänster från Telia i det kommunala nätet: torsdag 18 januari 2018! Vi välkomnar Telia in i skaran av fantastiska tjänsteleverantörer hos Arvika Kommunnät och ser fram emot ett gott samarbete. Som vi berättade strax för jul så hade det träffats ett avtal med Telia …
Fiberutbyggnaden i Arvika kommun
Igår hölls en presentation av kommunens plan för fiberutbyggnaden i hela Arvika kommun. Lennart Rönning, VD för Arvika Kommunnät AB, tillsammans med bolagets ordförande Peter Söderström, höll i presentationen. Nedan följer ett utdrag av det som presenterades. Prioritering av landsbygdsbyggnationen under kommande år görs med största möjliga hänsyn till följande faktorer: Områden som blir utan …
Telia – ny tjänsteleverantör hos Arvika Kommunnät
Efter nyår får Arvika Kommunnäts kunder ännu fler tjänster att välja bland, då Telia ansluter med fullt produktutbud. -Det känns fantastiskt roligt att ännu en av de stora tjänsteleverantörerna valt att samarbeta med oss, säger Björn Carlsson, nytillträdd driftchef på Arvika Kommunnät. Telia har varit efterfrågad av många kunder och planen är att lansera Telias …
Gladan – är ni redo för fiber?
Som några av er i fiberområde Gladan redan märkt så börjar det dra ihop sig till anslutning. Har du inte redan blivit kontaktad för projektering så blir du snart det och så fort tjälen släppt kör vi igång grävningarna. Det kan bli lite trängre på gatan ett tag men vi hoppas att alla har överseende …