6/4 kl 11: Vi har just fått information om en avgrävning som gör att ett 40-tal kunder i Vikene-Årnäs nu är utan uppkoppling. Vår tekniker är på väg ut för bedömning av omfattningen och vi återkommer med mer information så fort vi vet mer. En försiktig förhandsbedömning till dig som kund är att räkna med …
Kategori: Nyheter
Kampanjpris upphör i Edane, Jössefors, Klässbol, Stommen & Sulvik
Förra våren upphörde kampanjpriset inom Arvika tätort att gälla. Priset återgick då till grundpriset 25 000 kr för en anslutning till fibernätet. Nu har turen kommit till kommunens övriga tätorter där kampanjpriset upphör 1 april 2021. Det här innebär att du i dessa subcentra kan teckna avtal för anslutning till kampanjpriset 18 800 kr fram …
Avgrävd fiber i Speked
Under måndag eftermiddag, 4 maj, grävdes en större fiberkabel av i Östra Speked. Uppdatering 7 maj: Felet är åtgärdat, alla kunder är igång och vi har inte fått några indikationer om kvardröjande problem för de drabbade kunderna. Uppdatering kl 16.00, 6 maj: Tyvärr har det hittats följdfel efter avgrävningen i måndags. Det här innebär att …
Ändrade öppettider i kundtjänsten under v.18, 27april-1 maj
Under denna vecka kommer vår kundtjänst att vara öppen följande tider: Måndag 27 april: kl 10-12 & 13-16 Tisdag 28 april: kl 13-16 Onsdag 29 april: kl 13-16 Övrig tid är kundtjänsten stängd pga utbildning samt röd dag (1 maj).
Växeln fixad – nu går det att ringa oss igen!
Numret till vår kundtjänst är, som alltid: 0570-46 70 46
Comviq Bredband – ny tjänst hos Arvika Kommunnät
Imorgon, onsdag 8 april, kommer Tele2 lansera sin nya tjänst Comviq Bredband i det kommunala fibernätet. Det är roligt att välkomna ännu en tjänst in i vårt nät och vi tror att våra kunder uppskattar att utbudet hela tiden växer. Från och med onsdag 8 april kommer Comviq Bredband att kunna erbjuda våra kunder alla …
Använd ledningskollen.se
Vi har då och då kontakt med kunder som grävt på sin tomt och råkat komma åt fiberkabel och annat som ligger nergrävt. Vi vill uppmana dig som fastighetsägare att alltid lägga ett ärende på ledningskollen.se för att undvika att något går sönder. Följ den här länken så får du bra information om hur du …
Fibernätet växer så det knakar
Att ha en fungerande anslutning blir allt viktigare för oss alla, inte minst nu när det råder ett större behov än vanligt att kunna jobba och plugga på distans. Att ha ett starkt och pålitligt nät som klarar extra belastningar är centralt i vår vardag, helt enkelt. Vi står inför att uppgradera utrustningen till kraftfullare …
Kundtjänst stängd fredag 6 mars
Vår kundtjänst kommer att vara stängd imorgon, fredag 6 mars. Vi hänvisar felanmälningar till respektive tjänsteleverantör. Övriga frågor kan antingen mejlas till oss på adressen info@anslutarvika.nu alternativt är du välkommen att ringa oss på måndag, 9 mars, när vår kundtjänst är öppen igen. Kundtjänstens öppettider på måndagar är kl 10-12 samt kl 13-16.
18 800 kr = 25 000 kr
Vi vill påminna om att priset för en anslutning av villa i Arvika tätort kommer att höjas från och med 1 mars 2020. Hittills har vi haft ett kampanjpris, 18 800 kr, på en sådan anslutning men den 29 februari upphör denna kampanj. Från den 1 mars kommer ordinarie anslutningspris, 25 000 kr, att gälla …