Driftstörningen i fibernätet 24-25 september

Under tisdagen och delar av onsdagen drabbades kunder i Arvika Kommunnät av stora driftstörningar. Totalt berördes 34 000 kunder i de sju olika stadsnät som ingår i samarbetet MittNät. Orsaken var att MittNät under natten hade gjort en uppgradering av nätet, något som rutinmässigt görs för att säkra driften. Enligt planen skulle arbetet vara klart till …

Läs mer

Kundtjänst stängd 25, 26 samt fm 27 mars

Vi på Arvika Kommunnäts kundtjänst kommer att vara på utbildning under ett par dagar nästa vecka. Det innebär att kundtjänst är stängd hela den 25 & 26 mars samt även under förmiddagen den 27 mars. Det går bra att mejla frågor till oss så svarar vi när vi är åter på plats. Felanmälningar kan självklart …

Läs mer

Avbrott natten mellan 21-22 januari kl 00.00-6.00

Natten mot tisdagen den 22 januari kommer vi att uppgradera kapaciteten mot våra tjänsteleverantörer. Arbetet kommer att påbörjas kl 00.00 och avslutas 06.00. Avbrottet berör alla kunder med anslutning till Arvika Kommunnät och vi räknar med avbrott och störningar under avbrottstiden. Efter kl 6.00 ska allt fungera som vanligt igen. Skulle du fortfarande uppleva störningar efter kl …

Läs mer