Avgrävd fiber påverkar kunder i området Vikene-Årnäs

6/4 kl 11: Vi har just fått information om en avgrävning som gör att ett 40-tal kunder i Vikene-Årnäs nu är utan uppkoppling. Vår tekniker är på väg ut för bedömning av omfattningen och vi återkommer med mer information så fort vi vet mer. En försiktig förhandsbedömning till dig som kund är att räkna med …

Läs mer

Kampanjpris upphör i Edane, Jössefors, Klässbol, Stommen & Sulvik

Förra våren upphörde kampanjpriset inom Arvika tätort att gälla. Priset återgick då till grundpriset 25 000 kr för en anslutning till fibernätet. Nu har turen kommit till kommunens övriga tätorter där kampanjpriset upphör 1 april 2021. Det här innebär att du i dessa subcentra kan teckna avtal för anslutning till kampanjpriset 18 800 kr fram …

Läs mer

Avgrävd fiber i Speked

Under måndag eftermiddag, 4 maj, grävdes en större fiberkabel av i Östra Speked.  Uppdatering 7 maj: Felet är åtgärdat, alla kunder är igång och vi har inte fått några indikationer om kvardröjande problem för de drabbade kunderna. Uppdatering kl 16.00, 6 maj: Tyvärr har det hittats följdfel efter avgrävningen i måndags. Det här innebär att …

Läs mer

Comviq Bredband – ny tjänst hos Arvika Kommunnät

Imorgon, onsdag 8 april, kommer Tele2 lansera sin nya tjänst Comviq Bredband i det kommunala fibernätet. Det är roligt att välkomna ännu en tjänst in i vårt nät och vi tror att våra kunder uppskattar att utbudet hela tiden växer. Från och med onsdag 8 april kommer Comviq Bredband att kunna erbjuda våra kunder alla …

Läs mer

Använd ledningskollen.se

Vi har då och då kontakt med kunder som  grävt på sin tomt och råkat komma åt fiberkabel och annat som ligger nergrävt. Vi vill uppmana dig som fastighetsägare att alltid lägga ett ärende på ledningskollen.se för att undvika att något går sönder. Följ den här länken så får du bra information om hur du …

Läs mer

Fibernätet växer så det knakar

Att ha en fungerande anslutning blir allt viktigare för oss alla, inte minst nu när det råder ett större behov än vanligt att kunna jobba och plugga på distans. Att ha ett starkt och pålitligt nät som klarar extra belastningar är centralt i vår vardag, helt enkelt. Vi står inför att uppgradera utrustningen till kraftfullare …

Läs mer

Kundtjänst stängd fredag 6 mars

Vår kundtjänst kommer att vara stängd imorgon, fredag 6 mars. Vi hänvisar felanmälningar till respektive tjänsteleverantör. Övriga frågor kan antingen mejlas till oss på adressen info@anslutarvika.nu alternativt är du välkommen att ringa oss på måndag, 9 mars, när vår kundtjänst är öppen igen. Kundtjänstens öppettider på måndagar är kl 10-12 samt kl 13-16.

Läs mer