Kundtjänst stängd 25, 26 samt fm 27 mars

Vi på Arvika Kommunnäts kundtjänst kommer att vara på utbildning under ett par dagar nästa vecka. Det innebär att kundtjänst är stängd hela den 25 & 26 mars samt även under förmiddagen den 27 mars. Det går bra att mejla frågor till oss så svarar vi när vi är åter på plats. Felanmälningar kan självklart …

Läs mer

Avbrott natten mellan 21-22 januari kl 00.00-6.00

Natten mot tisdagen den 22 januari kommer vi att uppgradera kapaciteten mot våra tjänsteleverantörer. Arbetet kommer att påbörjas kl 00.00 och avslutas 06.00. Avbrottet berör alla kunder med anslutning till Arvika Kommunnät och vi räknar med avbrott och störningar under avbrottstiden. Efter kl 6.00 ska allt fungera som vanligt igen. Skulle du fortfarande uppleva störningar efter kl …

Läs mer

Tillfällig kapacitetsstörning hos AllTele/A3/Universal/Sappa

Just nu kan du som är kund hos AllTele/A3/Universal/Sappa uppleva låga hastigheter i nätet. Tjänsteleverantören jobbar med att uppdatera sin utrustning och felet beräknas åtgärdat under onsdagen 14/11. På grund av den oplanerade, men tillfälliga, hastighetssänkningen så är kundtjänsten hos de aktuella tjänsteleverantörerna hårt belastad och det kan vara svårt att komma fram till deras …

Läs mer

Tillfällig ändring av öppettider hos kundtjänst

Under v.43 är kundtjänst öppen som vanligt måndag, onsdag och fredag. Tisdag & torsdag har vi stängt i kundtjänsten men det går självklart bra att mejla oss på info@anslutarvika.nu Det här innebär att du når oss per telefon följande tider v.43: Måndag 10-16 Onsdag  08-16 Fredag   08-15.30 Därefter önskar vi alla ett härligt höstlov!

Läs mer