Semesterstängt v. 29 & 30

 

Kommunnäts kundtjänst har semesterstängt v. 29 & 30 men du som kund har självklart ändå möjlighet att få hjälp under dessa 2 veckor:

  • Eventuella fel rörande dina tjänster felanmäler du som vanligt direkt till den tjänsteleverantör du valt.
  • Självklart finns det tekniker på plats under ordinarie kontorstid så att du vid behov kan få hjälp med fel som anmälts till tjänsteleverantör och som berör vår utrustning och/eller fiber fram till dig. Vår åtgärdstid är som alltid 3 arbetsdagar från att felanmälan inkommit till oss.
  • För större fel av mer akut karaktär finns det jourberedskap dygnet runt.
  • Mejlen (info@anslutarvika.nu) kollas dagligen och frågor besvaras så snart som möjligt.